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SUPPORT

有咩卡住?
講一句就得。

唔使寫長文。講低你想做到咩,其他我哋幫你拆開。

常見問題

免費試用係點樣?要俾錢嗎?

唔使俾錢。你講三樣嘢(品牌名、品牌做咩、邊度睇到你個品牌)加一個聯絡方法,我哋就整理一份初步品牌分析,並送一張專屬你品牌嘅試用圖。試用每人只有一次,會按電郵或電話計。

試用結果要等幾耐?點樣攞返?

通常幾分鐘內準備好,繁忙時會耐啲。準備好會電郵通知你,信入面有一條一次性連結,任何瀏覽器都開到;結果會喺提交後 14 日自動刪除。

三個方案有咩分別?

Plan A 品牌創作(HK$988/月):自助創作,每月 50 張無水印成品、3 次重大重新分析。Plan B 品牌內容與排程(HK$2,288/月):包含 A,每月最多 30 個帖文及排程,每帖 2 輪修改,廣告建議由 HKAI 準備。Plan C 貼心品牌營運(HK$2,988/月):包含 B,平日 WhatsApp 跟進,每週一份品牌營運回顧。Plan D 品牌總部係全包方案,價錢面議。

答謝優惠碼點用?

睇完試用結果,填一份短問卷留低意見,我哋就會送你優惠碼:首次訂閱首月 85 折,一次性,一個月內使用,續訂回復原價。優惠碼會顯示喺畫面同電郵寄俾你;訂閱時喺 3/F 方案卡輸入就得。

點樣付款?可以隨時取消嗎?

方案以港幣月費計,經 Stripe 安全付款。你可以喺下一個計費期前更改或取消方案;已開始嘅計費期按已選服務處理。

內容會唔會未經我同意就發出?

唔會。公開發佈、廣告投放、廣告預算同付款,都會先交返畀你確認;未批核嘅內容唔會自行發出。Meta 廣告費由你嘅廣告帳戶另付。

我嘅品牌資料會點處理?

資料只用於你嘅品牌工作,唔會賣畀第三方。試用資料 14 日後自動刪除(登入及聯絡紀錄按私隱政策處理)。你可以隨時透過支援表格要求存取、匯出或刪除。

點樣登入品牌辦公室?

可以用 Google 帳戶登入,或者用電郵註冊:設定密碼後收確認信,撳連結確認就可以登入;忘記密碼可以喺登入頁重設。

我哋係邊度嘅公司?點樣聯絡?

HKAI 係香港嘅品牌營運公司。WhatsApp/電話 5912 0104,或者喺支援頁留低情況,我哋會跟進。

你可以先講

我想由邊度開始?

講低你的品牌、想達到的效果,或者最近最煩的一件事就得。

資料可以點處理?

你可以透過右邊表格提出資料存取、匯出或刪除要求。

想傾合作方案?

選擇「合作或其他」,我哋會按你想處理的範圍跟進。

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